プライバシーポリシー

事業者: 株式会社MU

お問い合わせ先: info@mu-med.com

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、アカウント情報、認証情報、課金・サブスクリプション情報、利用ログ、チャット履歴、プロンプト、アップロードファイル、生成物、ジョブ情報、端末・ブラウザ情報、お問い合わせ内容等を取得することがあります。

MCPまたはOAuth等による外部サービス連携を利用する場合、連携機能の提供に必要な認可情報は、Shirabe AI本アプリケーション側ではなく、関連するLLMベンダーのクラウド環境下で安全に管理されます。

取得した情報は、本サービスの提供、本人確認、課金、保守、セキュリティ確保、不正利用防止、障害対応、品質改善、お問い合わせ対応、法令遵守のために利用します。

入力情報および生成物は、サービス品質の確認や障害対応に必要な範囲で利用することがあります。

Claude Managed Agentsで処理される入力情報、アップロードファイル、生成物等は、Anthropicの管理するクラウド環境下で保存・処理されます。

利用するAIモデル、MCP、クラウドサービス、外部連携サービスの性質上、データリージョンは日本国内に限定されず、グローバルで処理される場合があります。

Claude Managed Agentsで処理されるデータは、Shirabe AIのアプリケーション側データベースとは分離されています。

アプリケーション側では、サービス提供に必要な範囲でアカウント情報、チャット履歴、ジョブ情報、利用状況、課金状態等を保存することがあります。MCPまたはOAuth等による外部サービス連携に必要な認可情報は、Shirabe AI本アプリケーション側ではなく、関連するLLMベンダーのクラウド環境下で安全に管理されます。また、AIモデルプロバイダーのAPIキーを利用者がアクセス可能なデータとして保存せず、アプリケーションの機密情報をAIエージェントへ平文で渡す設計ではありません。

利用者は、不要なパスワード、秘密鍵、アクセストークン、その他の機密情報をチャットやアップロードファイルに入力しないでください。

当社は、利用者の入力情報、アップロードファイル、生成物、チャット履歴を、基盤モデルの学習、再学習、ファインチューニングの目的では利用しません。

本サービスは、AI処理、クラウド基盤、認証、決済、分析、サポート、外部連携等のため、必要な範囲で外部サービスを利用します。

当社は、個人情報を販売しません。本人の同意がある場合、本サービス提供に必要な場合、または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的な組織的・技術的安全管理措置を講じます。

取得した情報は、利用目的の達成、法令上の義務、紛争対応、セキュリティ確保、運営記録に必要な期間保存し、不要になった場合は削除または匿名化します。

個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を希望する場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。